Пользовательское соглашение

1. Термины

Покупатель — Физическое лицо, обладающее необходимыми полномочиями для  заключения Соглашения на условиях, определенных ниже.

Получатель — Покупатель либо адресат, указанный Покупателем при оформлении заказа.

Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «Фея розы».

Блог — сайт Продавца, размещенный в сети Интернет на доменном имени http://www.rozblog.ru.

Интернет-магазин — раздел Блога, предназначенный для дистанционной продажи Товара.

Товар — Перечень ассортимента, представленный в Интернет-магазине, включающий в себя, в том числе, свежесрезанные розы.

Аккаунт — учетная запись — персональный раздел Покупателя, доступный только после прохождения операции регистрации или авторизации (ввода правильных логина и пароля). Аккаунт предназначен для хранения сведений и управления покупками.

Доставка — курьерские услуги, осуществляющие деятельность по перевозке Товара, оказываемые Продавцом лично либо путем привлечения 3-х лиц (при этом Продавец несет полную ответственность за 3-х лиц).

2. Предмет Соглашения

2.1. Настоящее Соглашение заключается между Покупателем и Продавцом в момент оплаты заказа. Заказ считается оформленным после выбора и оплаты Покупателем Товара; а также подтверждения согласия с условиями, установленными настоящим Соглашением, путем проставления отметки в графе «Я принимаю условия доставки и соглашения с покупателем».  Настоящее Соглашение, а также информация о Товаре, представленные в Интернет-магазине, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 ГК РФ.

2.2. Оплата Товара является подтверждением заказа и осуществляется Покупателем после прохождения регистрации и активации Аккаунта.

2.3. При регистрации Покупатель обязуется предоставить следующую информацию о себе:

ФИО; адрес; контактный телефон; адрес электронной почты.

2.4. Отношения между Покупателем и Продавцом регулируются правом Российской Федерации, в частности — положениями ст. 497 ГК РФ о продаже товаров дистанционным способом, а также положениями Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и иных нормативных правовых актов РФ.

2.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение.

2.6. Настоящее Соглашение должно рассматриваться в том виде, как оно опубликовано на Блоге, и должно применяться и толковаться в соответствии с законодательством Российской Федерации.

3. Информация о Товаре

3.1. Покупатель знакомится с образцом Товара по фото-образцам и описанию в Интернет-магазине на Блоге. Фотографии срезанных роз и их ассортимент в букете не являются фотографиями Товара. Исключительными правами на фотоматериалы, используемые для фото-образцов, обладает Продавец.

3.2. По желанию, Покупатель может получить дополнительную информацию по номеру телефона или по электронной почте, указанным на странице Блога «Контактная информация».

3.3. Указанная цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке, но не после оформление и оплаты Товара.

4. Порядок приобретения Товара

4.1. Покупатель вправе оформить заказ на Товар, представленный в Интернет-магазине, при условии его наличия на складе Продавца.

4.2. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно в разделе Блога Интернет-магазин.

4.3. При оформлении заказа Покупатель обязуется указать следующую информацию:

информацию о себе, если еще не заведен Аккаунт; информацию о доставке: ФИО Получателя, дата доставки, временной интервал доставки, адрес в Москве, контактные данные.

4.4. Покупатель несет ответственность за достоверность информации.

4.5. При оформлении заказа Покупатель может выбрать сопроводительную открытку (указать текст), а Продавец обязуется изготовить и передать открытку с текстом Получателю вместе с Товаром. Услуга предоставляется бесплатно. Продавец не несет ответственность за содержание текста, указанного Покупателем. Продавец изготавливает открытку с дословным изложением предоставленного Покупателем текста с сохранением лексики, орфографии и пунктуации Покупателя. При этом использование Покупателем ненормативной лексики, оскорблений или угроз не допускается.

4.6. Заказ подтверждается при прохождении процедуры оплаты.

4.7. После оформления заказа в адрес электронной почты Покупателя поступает сообщение, подтверждающее принятие заказа, с указанием Товара и общей стоимости заказа. Сообщение становится неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

4.8. При отсутствии Товара на складе Продавца Покупатель не сможет пройти процедуру заказа и оплаты.

5. Оплата Товара

5.1. Способы оплаты Товара указаны на странице Блога «Условия доставки и оплаты».

5.2. Товар оплачивается в размере 100-процентной стоимости оформленного заказа безналичным платежом.

5.3. Товар оплачивается в рублях РФ.

6. Доставка и приемка-передача Товара

6.1. Доставка Товара, заказанного в Интернет-магазине, в согласованном количестве и ассортименте, осуществляется силами Продавца по территории, прописанной на странице Блога «Условия доставки и оплаты».

6.2. Доставка Товара производится в сроки, указанные Покупателем при оформлении заказа и описанные на странице «Условия доставки и оплаты».

6.3. Датой получения Товара Получателем является дата подписания товарной накладной.

6.4. Датой продажи Товара является дата оплаты Покупателем Товара.

7. Аннулирование заказа и возврат Товара

7.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного и оплаченного Товара не позднее, чем за день до дня доставки (указанного Покупателем при оформлении заказа) в часы с 10:00 до 18:00, уведомив Продавца по телефону и по электронной почте, указанным на странице Блога «Контактная информация». Подтверждением отказа является ответное письмо от Продавца Покупателю.

7.2. Возврат Товара возможен только в случае получения Товара ненадлежащего качества. О решении возвратить Товар Покупатель обязан сообщить Продавцу в течение 2-х часов после подписания Получателем товарной накладной, уведомив Продавца по телефону и по электронной почте, указанным на странице Блога «Контактная информация», приложив описание проблемы и фотографии Товара ненадлежащего качества.

7.3. Если Получатель отказывается принять Товар и/или подписать товарную накладную, Продавец информирует об этом Покупателя, но в таком случае Товар возврату не подлежит.

7.4. При аннулировании заказа или в случае возврата Товара Продавец возвращает Покупателю денежную сумму, уплаченную за Товар, за вычетом суммы понесенных Продавцом расходов, связанных с доставкой Товара Получателю (при возврате Товара), не позднее, чем через 5 рабочих дней с момента подтверждения Продавцом аннуляции заказа или возврата Товара.

8. Прочие условия

8.1. Оформляя заказ, Покупатель одновременно дает согласие Продавцу на получение им информации рекламного характера (рассылки) о Товаре и/или мероприятиях (акциях), проводимых Продавцом, а также согласие на обработку его персональных данных. Согласие может быть отозвано Покупателем в любой момент путём направления письменного уведомления в адрес Продавца.

8.2. Продавец обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных Покупателя и Получателя, а также иной информации о Покупателе и Получателе, ставшей известной Продавцу в связи с исполнением настоящего Соглашения, за исключением случаев, когда такая информация:

  • является общедоступной;
  • раскрыта по требованию или с разрешения Покупателя;
  • требует раскрытия по основаниям, предусмотренным законодательством, или при поступлении соответствующих запросов суда или уполномоченных государственных органов;
  • раскрыта по иным основаниям, предусмотренным соглашением между Покупателем и Продавцом

8.3. Продавец вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Соглашение, которые вступают в силу с момента публикации таких изменений на Блоге, если иной срок и/или условия вступления в силу изменений не предусмотрены новой редакцией Соглашения.

8.4. Покупатель несет ответственность за последствия предоставления им недостоверных сведений при совершении Регистрации и/или Заказа.

9. Реквизиты Продавца

Продавец ООО «Фея розы»
ИНН / КПП 7701399026 / 770101001
ОГРН 1147746697053
Адрес 101000, ул. Мясницкая, д. 30/1/2, строение 2 пом I, ком 8И